2024-09-24 14:10:40 李瓊
“能不能讓我們這附近的老舊小區多些小餐飲或者便捷路邊攤之類的啊！”家住棉麻小區的徐阿姨和鄰居李伯伯來到徐崗社區“家門口議事廳”反映稱“南譙中路這一帶多為老舊小區，周邊配套設施較滯后，附近鮮有便利小吃及小餐飲店，平時想買點能臨時果腹的去處也沒有。只能跑你們這兒來求助看看有沒有什么好的解決辦法了！”
了解事情原委后，“家門口議事廳”的工作人員隨即召開會議研究討論如何滿足轄區老舊小區居民日常便捷生活的相關事宜。經轄區內實地走訪調研，棉麻小區南、北兩面有一大一小兩塊停車場，南面大停車場停車較為方便且已能滿足周圍居民需求，北面停車場經常處于閑置狀態沒有得到充分有效利用。在“家門口議事廳”工作人員與小區居民代表、城管執法、交警等多部門多次就此問題協商議事后，最終，通過大家共同不懈努力，將不影響交通及市容環境的這塊約200平方米的棉麻小區北側停車場閑置地設置成便民疏導點，由社區統一設計、制作便民攤車，本著“合理利用、規劃經營、便民便利”的管理原則，集中安置疏導零散無序的流動攤點在此處集中有序規范經營。
“確實很方便，為社區點贊！”“不用再打游擊戰了！”不管是從附近居民的感受體會里，還是流動攤主的反饋中，都能看出便民疏導點的設置是一個多贏的舉措。一方面，便民疏導點給居民以極大的生活便利。吃個早點、買個小吃等這些生活瑣事，多數居民都希望能在家門口辦妥，便民疏導點使周邊居民部分日常生活問題得到了有效解決；另一方面，便民疏導點讓流動攤販有了穩定的經營場所，利于吸納下崗、失業等困難群體就業。棉麻小區便民疏導點的設置，是從群眾的真實需求出發、及時回應群眾期盼的舉措，解決的是民生問題。
這是近日發生在安徽省滁州市南譙區銀花街道徐崗社區“家門口議事廳”的一件事，也是徐崗社區不斷創新基層治理舉措的工作縮影。“家門口議事廳”依托銀花街道徐崗社區新時代文明實踐站，由社區兩委班子成員擔任負責人，在志愿服務活動中發現一批優秀志愿者，業主群內挖掘一批熱心群眾，“聯合黨委共建單位黨員”、“轄區在職黨員”中吸納一批實干的黨員及部分物業工作人員為成員，聚焦社區熱點、難點問題，共同為社區治理出謀劃策。工作方法采用“三事工作法”，即聽鄰說事、請鄰議事、幫鄰辦事。議事內容涵蓋民生服務、綜合治理、矛盾糾紛、生態環境、物業管理等方面，議事形式包括現場議事、線上說事、民情座談會等。社區也會不定期組織相關群體開展“家門口聊天議事”，就當前社區熱點、小區重點、居民難點問題充分聽取和征求群眾意見建議。可以說，這里既是小區居民的服務活動陣地，也是化解小區居民訴求的協商平臺。
同時，徐崗社區進一步創新服務舉措，將轄區內25個小區樓道微信群迭代升級為“指尖上的家門口議事廳”，“線上、線下”深度挖潛，隨時隨地收集群眾身邊需求，將群眾意見信息集中梳理提交在“家門口議事廳”進行協商，及時解決居民的“急難愁盼”， 實現社情民意收集的“掌上化”和“實時化”，真正做到小事不出小區，大事不出社區，問題及時就地化解。
今年以來，銀花街道徐崗社區堅持黨建引領社區發展，立足實際因地制宜謀創新，推動轄區居民在社區治理上下好“先手棋”，打好“主動仗”。通過打造“家門口議事廳”，形成“社區事，大家議”的治理新模式，成功把社區、物業和群眾串聯起來，激發了群眾的參與意識，使得人與人之間的交流橋梁緊密相連，讓群眾在家門口“鄰”聽心聲，“議”出美好，在提高居民自主解決問題主動意識的同時，還增強了居民對社區的認同感和歸屬感，進一步提升了社區的向心力和凝聚力。
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