2024-10-30 10:05:36 夏丹丹
面對社區管理半徑長,服務范圍寬,治理難度高等現狀,六安市金安區三十鋪鎮東岳社區黨支部堅持黨建引領,以網格治理為抓手,調動多方資源,打造多彩社區,推動居民幸福“滿格”。
不讓政策“走在路上”。為有效提高居民群眾對惠民便民政策的知曉率,東岳社區每周定期開展一場政策宣講活動,把黨的各項政策搬到居民“家門口”,同居民“面對面”溝通,逐一耐心解答居民疑問,讓居民理解信任。為讓各項政策落實到具體的行動中,東岳社區細化小區網格,建立入戶拜訪機制,開展黨員大會,制作政策“服務包”“明白卡”,利用居民微信群等數字渠道,增加政策宣傳的觸達率;通過數據比對,精準識別,及時聯系符合政策人員辦理業務,推動“政策找人”走進居民的日常生活。
不讓服務“停在嘴上”。為有效解決居民“上班沒空辦,下班沒處辦”的問題,東岳社區推出了預約服務、上門服務等服務模式。此外,東岳社區積極整合共建單位、社會組織等各方資源,不斷壯大志愿服務團隊,主動認領居民的“微心愿”,常態化辦好居民的“微實事”。為讓服務陣地“燃起來”,更多居民“融進來”,東岳社區定期開展黨群集市日活動,集成式提供理發、義診、咨詢等便民服務和書法、繪畫、表演等文化活動,激活社區“大服務”傳遞到居民“心坎上”。
不讓訴求“留在紙上”。東岳社區堅持讓居民矛盾化解到戶、訴求解決到人。要求社區工作者在民情走訪的基礎上,及時排查化解矛盾,千方百計解訴求。持續推深做實5個小區黨支部“雙報到、雙服務”問題閉環處理機制,搭建議事共商平臺,多次開展“書記幫你忙”“我為居民辦實事”等實踐活動,及時協調解決房屋漏水、物業管理、就學就業等一批居民關切的訴求,極大地提升了居民幸福指數。