2025-04-23 17:54:34
春日的榆林街頭，搭載高清攝像頭的執法車緩緩駛過航宇路，AI系統5秒內精準抓取到航宇路占道經營攤販的信息——這是榆林市數字化城市管理指揮中心“地面+空中+全民”立體巡查體系的日常一幕。在數字化浪潮奔涌的當下，當科技的溫度融入城市肌理，一場關乎民生福祉的治理革新，正讓塞上古城煥發出智慧與溫情交織的新貌。
地面巡查：多車聯動，織密管理網絡
在榆林的大街小巷，執法車輛宛如移動的“智慧眼”。一旦車載高清攝像頭捕捉到異常，AI算法庫精準比對，確認屬于城市管理問題中的具體類別，并迅速推送至數字化城市管理平臺。值班人員收到問題推送后，輕點鼠標，任務立即派往相關部門即刻響應處置。“過去靠人力巡查，一天跑5公里腿都酸，現在車載系統一天能覆蓋50公里，連井蓋缺失都能識別。”值班員王某滑動著平臺數據，13類問題的實時動態在大屏上閃爍。
而在夫子廟小吃街，網約車司機王師傅的車頂設備默默記錄下垃圾桶滿溢的畫面。作為310名“移動巡查員”之一，他們正成為固定監控的“毛細血管”。“有次路過沙河橋，設備自動抓拍到物料堆積，第二天路過時發現已經清理了。”王師傅掏出手機展示“榆林城管”小程序，積分商城里的面粉兌換記錄，見證著市民從“旁觀者”到“共治者”的轉變。
為進一步提升城市管理的覆蓋面，榆林市數字化城市管理指揮中心創新引入網約車作為“移動巡查員”。在車上安裝了輕量化監控設備。網約車憑借高頻次出行、廣泛覆蓋的特點，有效補充了固定監控的盲區。它們日均上報近200個問題，開啟了“全民共治”的城市管理新模式。
在背街小巷的拐角處，工作人員楊某操控著配備定位系統的智能兩輪巡查電動車靈活穿行，高清攝像頭掃過墻面小廣告的瞬間，問題坐標已同步至平臺。“這些狹窄地方，汽車進不來，人工查不全，現在車輪到哪兒，管理就跟到哪兒。”他的話里，藏著城市治理“無死角”的密碼。
空中巡檢：“鷹眼”飛察，全域智能研判
清晨7點，文化南路上空傳來輕微的嗡鳴聲。無人機操作員在移動指揮車內輕點屏幕，搭載紅外探測器的設備騰空而起，沿設定路線對道路兩側進行全景掃描。
2025年第一季度，榆林市數字化城市管理指揮中心通過空地一體化建設，無人機累計飛行739架次，時長615小時，飛行里程達4434公里，共發現違建、違停、占道經營等問題1525起。在日常巡檢中，無人機搭載高清攝像頭、紅外線探測器等設備，實現全天候、全方位的高空巡檢。完成任務后，它能自動返航并下載數據，將發現的違法違規問題及時推送至平臺。
在無人機的鏡頭里，不僅有春季工地土地裸露問題，也有冬季主干道積雪清掃情況，還有重大活動期間市容秩序的反饋……極大提升了管理執法效能，保障了民生的煙火溫度，推動了城市管理向全流程閉環管理邁進。
全民參與：云端共治，激發治理活力
在榆林，市民參與城市管理的熱情也十分高漲。“榆林城管”小程序成為市民參與治理的“超級入口”。市民只需2分鐘就能完成問題上報。小程序自動定位功能讓問題定位更精準，值班人員收到問題推送后會迅速派發至處置部門。為鼓勵市民參與，成功上報問題還能獲得積分，可兌換大米、面粉等物品。
積分兌換的不只是生活用品，更是城市治理的民心所向。第一季度40400積分的流動，串聯起2000多個家庭的共治故事。在榆林，“拍張照、選類別、點提交”的簡單動作，正在重塑政府與市民的關系——不是單向的管理與被管理，而是雙向奔赴的“城市合伙人”。
從智能巡查車的精準抓拍到無人機的全域監測，從網約車的“移動哨兵”到市民指尖的“云端共治”，它們共同編織的，是一張既有“硬度”又有“溫度”的治理網絡。在“榆林城管”小程序的留言區，最新一條評論寫道：“看著街道越來越干凈，才明白‘智慧’不是噱頭，是實實在在提高了我們的生活環境。”這句話，或許就是對這座能源新城智慧轉型的最佳注腳——當科技學會“共情”，城市便有了心跳。
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